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Consommation
Les Néo-Aquitains satisfaits de leur service de distribution d’eau

Les Français apprécient largement la prestation, avec quelques disparités entre les régions. Ils restent cependant prudents sur l’avenir.

75 % des sondés en Nouvelle-Aquitaine déclarent boire de l’eau du robinet. Ils sont seulement 45 % dans les Hauts-de-France.
© F. H. - Le Sillon

Le CIEU (Centre d’information sur l’eau) publie chaque année avec Kantar un baromètre qui permet de mesurer la perception des citoyens autour de la distribution d’eau courante. Les résultats de la 28e édition, réalisée auprès d’un échantillon représentatif de 3 041 individus majeurs, ont été communiqués le mardi 11 février.

Le service de l’eau reste très apprécié, avec 9 Français sur 10 se déclarant satisfaits. «Il faut dire que c’est aussi le travail de dizaines de milliers de professionnels pour assurer la continuité de ce service», précise Nathalie Davoisne, directrice du CIEU. Pour la première fois, un Français sur deux estime même « plutôt bon marché » le prix de la prestation alors qu’ils n’étaient que 37% en 2023. Mais La dirigeante l’admet : «Il reste quand même des attentes fortes, notamment liées à la qualité et aux incertitudes climatiques.»

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