Le Crédit Agricole lance un nouveau concept d’agence
Avec l’inauguration de ses agences de Cestas bourg et de Galgon, en Gironde, le Crédit agricole d’Aquitaine a commencé à tester ses nouveaux sites d’accueil des clients. Des agences basées sur le parcours client et l’organisation collaborative du travail.
Un esprit plus collaboratif pour les nouvelles agences du Crédit agricole
Avec ce nouveau modèle d’agence, la banque verte régionale entend «apporter une preuve supplémentaire de son engagement sur son territoire et sa volonté de tendre vers l’excellence relationnelle, en inventant la banque multicanal de proximité pour mieux servir chaque client, partout et à tout moment».
Dans un contexte où la fréquentation des agences bancaires et les attentes des clients ont évolué, l’agence collaborative est l’illustration d’une adaptation innovante aux nouveaux usages. Elle incarne les principales transformations du nouveau schéma distributif du Crédit agricole d’Aquitaine pour construire une banque «sans distance».
